事情是這樣的:
1、買(mǎi)了江浙產(chǎn)的多臺生產(chǎn)設備,沒(méi)有原程序(PLC+HMI);沒(méi)想到設備里面還有層層用戶(hù)密碼,不能增加配方,在HMI上增加配方需要設備廠(chǎng)商處理,設備廠(chǎng)商安排人員來(lái)處理,費用30K以上,大概1-2個(gè)工作日內完成吧,沒(méi)有增加設備,就是人員現場(chǎng)測量一些新配方機械數值,在HMI上輸入密碼,建立新配方,新配方復制舊配方修改相應的一些數值。
2、人員處理收費沒(méi)有意見(jiàn),只要合約上說(shuō)明即可。但是增加配方的權限設備廠(chǎng)商鎖定(每增加一個(gè)新配方密碼均不同),不提供,即是說(shuō)只有設備廠(chǎng)商才能修改配方。這個(gè)導致極大的反感,設備廠(chǎng)商相當于勒索,這個(gè)只能我處理,處理費用我來(lái)決定。
3、工作20多年,接觸多個(gè)多種設備(歐、美、日、臺、國產(chǎn)),第一次領(lǐng)教將用戶(hù)密碼當錢(qián)買(mǎi)的手段,以后在能力影響范圍內,反對購買(mǎi)該種設備了。
也給程序設計者說(shuō)一下,不要將控制系統當成專(zhuān)利買(mǎi),我也是電氣設備人員,真正買(mǎi)的是生產(chǎn)工藝、設備精度、設備優(yōu)化;以后像我這種用戶(hù)可能越來(lái)越多,在購買(mǎi)設備時(shí)會(huì )對這樣的設備投上反對票的。
我們買(mǎi)設備是付清各項合同費用的。