我用過(guò)ABB、臺達、西門(mén)子、施耐德等的客戶(hù)熱線(xiàn),實(shí)際感覺(jué)是除了一些手冊中就能查找到的知識,真的如果在工程中遇到困難,特別是老油條都遇到了困難,那么9成客服也解決不了!老實(shí)說(shuō),他們還真不一定有我們工程經(jīng)驗豐富。最好的辦法其實(shí)是跟你區域的技術(shù)支持人員和代理商的技術(shù)人員取得聯(lián)系,他們往往手冊記得不太清楚,但工程經(jīng)驗是非常豐富的,一般都能幫助你解決問(wèn)題。當然,遇到問(wèn)題最核心的還是要自己多測試。